Podpora a návody

Nenašli jste odpověď? Napište na ahoj@zvidalek.eu.

📲 Instalace

  1. Na telefonu nebo tabletu s Androidem otevřete Obchod Play a vyhledejte „Zvídálek“ (nebo použijte odkaz na úvodní stránce).
  2. Klepněte na Nainstalovat. Aplikace je zdarma, 1. třída je celá k dispozici hned a z každé další třídy první téma.
  3. Po spuštění zadejte jméno (stačí přezdívka) a třídu dítěte. Třídu jde kdykoli změnit v části Pro rodiče.
  4. Hotovo, internet už není potřeba. Zvídálek funguje i v letadle nebo na chatě.

Verze pro iPhone a iPad se připravuje.

🔐 Část Pro rodiče

Nastavení, přehledy, záloha a nákupy jsou v části Pro rodiče (tlačítko na úvodní obrazovce). Před vstupem aplikace položí jednoduchý úkol pro dospělého, aby se tam děti nedostaly omylem.

👨‍👩‍👧 Profily dětí

Na jednom zařízení může mít svůj profil až 6 dětí. Každé má vlastního Zvídálka, třídu, hvězdičky i postup.

  • Přidat dítě: Pro rodiče › 👨‍👩‍👧 Děti › Přidat dítě.
  • Přepnout, kdo hraje: na úvodní obrazovce klepněte na jméno nebo postavičku dítěte a vyberte v okně „Kdo dnes hraje?“.
  • Nastavení dítěte (obtížnost, denní cíl, třída, týdenní přehled, statistiky témat): Pro rodiče › 👨‍👩‍👧 Děti › klepněte na dítě.
  • Přejmenovat nebo smazat: tamtéž. Smazání je nevratné, proto si předtím případně uložte zálohu.

⏰ Denní připomínka

  1. Otevřete Pro rodiče › ⏰ Denní připomínka a souhrn.
  2. Zapněte připomínku a vyberte hodinu, kdy má přijít.
  3. Když se telefon zeptá na povolení oznámení, zvolte Povolit.

Připomínka je místní oznámení přímo v telefonu (nejde přes internet). Když nepřichází, zkontrolujte v Nastavení telefonu › Aplikace › Zvídálek › Oznámení, že jsou povolená, a že aplikaci nevypíná úspora baterie. Pokud aplikaci několik dní neotevřete, připomínky se po čase samy zastaví a obnoví se při dalším spuštění.

🔊 Předčítání

Zvídálek čte nahlas zadání, nápovědy a pochvaly. Předčítání rychle vypnete ikonou 🔊 přímo ve hře. Podrobné nastavení je v Pro rodiče › 🔊 Předčítání hlasem: můžete zvolit nahraný Zvídálkův hlas nebo hlas telefonu a upravit rychlost.

Když hlas telefonu nemluví česky, nainstalujte v Nastavení telefonu › Usnadnění › Převod textu na řeč český jazyk (obvykle „Rozpoznávání a syntéza řeči od Googlu“ › Čeština). Přesný název se liší podle výrobce.

💾 Záloha a přenos na nový telefon

Uložení zálohy

  1. Otevřete Pro rodiče › 💾 Záloha postupu.
  2. Klepněte na Uložit zálohu. Vznikne soubor zvidalek-zaloha-jmeno-datum.json.
  3. V nabídce sdílení vyberte, kam ho uložit: například Disk Google, e-mail sobě, nebo zprávu na druhý telefon.

Obnovení ze zálohy

  1. Na novém telefonu nainstalujte Zvídálka a otevřete Pro rodiče › 💾 Záloha postupu.
  2. Klepněte na Obnovit ze zálohy a vyberte uložený soubor.
  3. Aplikace ukáže shrnutí (jméno, hvězdičky, čas učení, korunky, datum zálohy). Potvrďte.
  4. Zakoupené třídy obnovte tlačítkem Obnovit nákupy – nákupy nejsou součástí souboru, patří k vašemu účtu Google.

Android navíc umí data aplikací zálohovat automaticky do účtu Google a obnovit je při nastavení nového telefonu. Tahle záloha ale neběží vždy (záleží na nastavení a výrobci), proto doporučujeme ruční zálohu do souboru, třeba jednou za měsíc.

🎟️ Uplatnění promo kódu

Kód od nás (např. pro pilotní třídy nebo ze soutěže) odemkne jednu třídu nebo balíček.

V aplikaci

  1. Klepněte na zamčenou třídu (na mapě nebo v Pro rodiče) a zvolte 🎟️ Mám kód. Najdete ho také v Pro rodiče › 🎟️ Třídy a nákupy.
  2. Opište nebo vložte kód a klepněte na Uplatnit. Otevře se Obchod Play s vyplněným kódem.
  3. Potvrďte v Obchodě Play a vraťte se do aplikace. Třída se odemkne sama.

V Obchodě Play

Otevřete Obchod Play › klepněte na svůj profil vpravo nahoře › Platby a předplatné › Uplatnit dárkový kód, nebo na počítači stránku play.google.com/redeem. Pak spusťte Zvídálka; když se třída hned neodemkne, klepněte na Obnovit nákupy.

Kód lze použít jen jednou a jen do data platnosti. Uplatněte ho na stejném účtu Google, který používáte v telefonu dítěte.

🔄 Obnovení nákupů

Nákup platí pro všechny děti v aplikaci a pro všechna zařízení se stejným účtem Google. Po přeinstalaci nebo na novém telefonu:

  1. Zkontrolujte, že je telefon připojený k internetu a v Obchodě Play je přihlášený stejný účet Google, ze kterého jste nakupovali.
  2. Otevřete Pro rodiče › 🎟️ Třídy a nákupy (nebo klepněte na zamčenou třídu) a zvolte Obnovit nákupy.

Nepomohlo to? Pošlete nám číslo objednávky z potvrzovacího e-mailu od Google Play (začíná GPA.) a pomůžeme. Vrácení peněz za nákup řeší Google Play podle svých pravidel: jak požádat o vrácení peněz.

✉️ Kontakt

Napište na ahoj@zvidalek.eu, nebo přímo z aplikace přes Pro rodiče › 💬 Poslat zpětnou vazbu (e-mail obsahuje technické údaje, které nám pomohou najít chybu, nikdy jména dětí). Pomůže, když napíšete, o kterou třídu a téma jde a co přesně se stalo.

Jak nakládáme s údaji, najdete v zásadách ochrany osobních údajů.